Atenção ao ritmo de trabalho... e afinal quais são os sintomas do Burnout?

Na realidade, o ritmo acelerado e as tensões no trabalho existentes atualmente, por si só, não desencadeiam a Síndrome. “O desgaste com rotinas extenuantes, horas extras e cobranças de chefias constituem a regra quando o assunto é trabalho nos dias de hoje”, afirma a hipnoterapeuta ericksoniana Adriana de Araújo.

O ambiente de trabalho e as condições organizacionais são fundamentais para que a Síndrome se desenvolva, mas a sua manifestação depende muito mais da reação individual de cada pessoa frente aos problemas que surgem na rotina profissional. A sensação de inadequação na empresa e o sofrimento psíquico intenso desembocam geralmente nos sintomas físicos, quando não dá mais para disfarçar a insatisfação, porque ela afetou a saúde.

O tratamento da Síndrome de Burnout é essencialmente psicoterapêutico. Mas, em alguns casos, pode-se lançar mão de medicamentos como os ansiolíticos ou antidepressivos para atenuar a ansiedade e a tensão, sendo sempre necessária a avaliação e, no caso medicamentoso, a prescrição feita por um medico especialista. “No processo psicoterapêutico, além do enfoque individual para o alívio das dificuldades sentidas, é necessário a reflexão e um redimensionamento das atitudes relativas à atividade profissional, objetivos de vida e cuidados com a auto-estima e com sentimentos mais profundos de aceitação”, defende Adriana de Araújo.

 Quando é Hora de parar...

No decreto N° 3048/99 que regulamenta a Previdência Social, o grupo V da Classificação Internacional de Doenças (CID) 10 menciona no inciso XII a “Síndrome de Burnout, “Síndrome do Esgotamento Profissional”, também identificada como “Sensação de Estar Acabado”. O profissional tem direito a afastar-se uma vez que tenha sido diagnosticada a Síndrome. “É preciso que as empresas se conscientizem da urgência de reavaliar a cultura de exigir dos funcionários metas, às vezes, impossíveis para um ser humano”, alerta Adriana de Araújo.

O quadro evolutivo do Sindrome de Burnout tem 4 fases de manifestacao:

1a fase - Falta de vontade, animo ou prazer de ir a trabalhar. Dores nas costas, pescoço e coluna. Diante da pergunta "o que voce tem?", normalmente a resposta é "nao sei, nao me sinto bem".

2a fase - Começa a deteriorar o relacionamento com outros. Pode haver uma sensacao de perseguicao ("estao todos contra mim"), aumenta o absenteismo e a rotatividade de empregos.

3a fase - Diminuicao notavel da capacidade ocupacional. Podem começar a aparecer doencas psicossomaticas, tais como alergias, psoriase, picos de hipertensao, etc. Nesta etapa comeca-se a auto-medicacao, que no princípio tem efeito placebo mas, logo em seguida, requer doses maiores. Neste nível tem se verificado também um aumento da ingestao alcoolica.

4a fase - Esta etapa caracteriza-se pelo alcoolismo, drogas, ideias ou tentativas de suicidio, podem surgir doencas mais graves, tais como neplasia (cancro), acidentes cardiovasculares, etc. Durante esta etapa ou antes dela, nos períodos prévios, o ideal e afastar-se do trabalho.

Quais os sintomas do Burnout?

A Sindrome de Burnout costuma obedecer a seguinte sintomatologia:

1. 
   
   
   Esgotamento emocional, com diminuicao e perda de recursos emocionais
   2. Despersonalizacao ou desumanizacao, que consiste no desenvolvimento de atitudes negativas, de insensibilidade ou de cinismo para com outras pessoas no trabalho ou no serviço prestado.
   3. Sintomas fisicos de stresse, tais como cansaço e mal estar geral.
   4. Manifestacoes emocionais do tipo: falta de realizacao pessoal, tendencias a avaliar o proprio trabalho de forma negativa, vivencias de insuficiencia profissional, sentimentos de vazio, esgotamento, fracasso, impotencia, baixa autoestima.
   5. E freqüente irritabilidade, inquietude, dificuldade para a concentracao, baixa tolerancia a frustracao, comportamentos paranoides e/ou agressivos para com os clientes, companheiros e para com a propria familia.
   6. Manifestacoes fisicas: Como qualquer tipo de stresse, a Sindrome de Burnout pode resultar em Transtornos Psicossomaticos. Estes, normalmente referem-se a fadiga cronica, frequentes dores de cabeca, problemas com o sono, ulceras digestivas, hipertensao arterial, taquiarritmias, e outras desordens gastrintestinais, perda de peso, dores musculares e de coluna, alergias, etc.
   7. Manifestacoes comportamentais: probabilidade de condutas aditivas e evitativas, consumo aumentado de cafe, alcool, farmacos e drogas ilegais, absenteísmo, baixo rendimento pessoal, distanciamento afetivo dos clientes e companheiros como forma de proteccao do ego, aborrecimento constante, atitude cínica, falta de paciencia e irritabilidade, desorientação, incapacidade de concentracao, sentimentos depressivos, frequentes conflitos interpessoais no ambiente de trabalho e dentro da propria familia. 
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